چگونه رفتار فالوور های خود را پیش بینی کنید؟
مدل هایی برای پیش بینی رفتار مشتریان خود!
قسمت اول:
چگونه رفتار فالوور های خود را پیش بینی کنید؟ شاید برای شما جالب باشد که بدانید تکنیک هایی برای پیش بینی مشتری تان وجود داد. با دنبال کردن شبکه های اجتماعی می توانید فیدبک مناسبی بگیرید. تحلیل و تفسیر داده ها از طریق مدل سازی می تواند رسانه اجتماعی برند شما را بسیار قوی تر کند.
مدل سازی چیست؟
با تجزیه و تحلیل الگو های داده های مختلف می توانید به مدل سازی شبکه های اجتماعی دست یابید. این تکنیک به شما اجازه می دهد تا بهترین نتیجه را از شبکه های اجتماعی خود بگیرید. با ایجاد چند مدل ساده می توانید بهترین پیش بینی را از رفتار کاربران داشته باشید و بهترین نتیجه را بگیرید.
شما برای یک خروجی مناسب مدل سازی می کنید. معمول سه مدل وجود دارند : پیش بینی کننده، توصیفی و تجویزی
چطور از یک مدل پیش بینی کننده استفاده کنیم؟
بر اساس مقادیر اندازه گیری شده ای که در دست دارید، می توانید چنین مدلی را برای پیش بینی اتفاقات آتی ایجاد کنید. چنین مدل هایی برای برند هایی که ارتباط زیادی با مردم دارند بسیار مفید است.
در شبکه های اجتماعی، مدل های پیش بینی کننده از داده ها تراکنشی و سوابق افراد استفاده می کنند تا موقعیت موجود را بسنجند.
ابزار های پیش بینی کننده : IBM Watson Analytics for social Media
واتسون داده های غیر ساختاری را درک کرد. این ابزار به شما کمک می کند تا میلیون ها تراکنش را بر اساس پلتفرم شبکه های اجتماعی مختلف غربال کنید. این شامل فیسبوک، یوتیوب، آمازون، گوگل پلاس، ووردپرس و ردیت است.
چطور از ابزار های پیش بینی کننده استفاده نماییم؟
زمانی که در این ابزار ثبت نام کردید، در صفحه اصلی آن سه گزینه Data, Discover و Display را می بینید
در قسمت Data tile می توانید داده هایی را اضافه کنید و به آن شکل دهید تا آماده تحلیل شوند. این داده ها می توانند از منابع مختلفی باشند. داده های شبکه های اجتماعی را وارد آن کنید و این ابزار بر اساس داده های موجود پاسخ می دهد.
در پنجره Discover شما می توانید داده ها را تحلیل و آنها را به صورت بصری نشان دهید.
در پنجره Display نتایج به شما نشان داده می شوند.
برای استفاده از قابلیت پیش بینی، باید در درجه اول داده های خود را شکل دهید. برای تولید مدل های پیش بینی کننده، از یک سری مجموعه داده قبلی استفاده کنید.
Predict را انتخاب نمایید تا به شما نشان دهد در آینده چه اتفاقی می افتد!
